最专业的旅行社系统能够为各类旅游企业提供最为优化的管理模式,通过分级权限其管理者可以轻松的实现景点、导游、客户以及地接社的管理。而其中对地接社的管理尤为重要,因为直接关系到客户的旅游体验质量。那么在旅行社系统中地接流程是怎么样的呢?
1、报价。地接社在旅行社系统接到报价之后根据价格对线路进行编排;
2、编制团队动态表。从旅行社系统中接到组团社预报计划之后,要将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中;同时根据相关信息编制具体的住宿酒店、餐厅、参观景点等具体的团队动态表。
3、计划发送及确认。地接社会将编制好的动态表通过旅行社系统发送给相关的供应商,并要求其进行确认。包括用房、用车、用餐等各个环节的供应商。
4、编制概算。地接社在收到计划反馈回来的确认信息之后,即在旅行社系统中编制团队《概算单》,注明现付费用、用途,并由财务部经理进行审核。
5、编制结算。地接社将编制好的《团队结算单》于团队抵达前将其在旅行社系统中反馈给组团社,并催收款项。
6、接团。根据编制好的时间、景点等安排在规定时间内进行接团、导游服务直至行程结束。
7、归档。在组团接待服务完成以后,地接社在旅行社系统中整理该团的原始资料,并每月底将该月团队资料登记存档,以备查询。
以上七个步骤就是旅行社系统中地接社的对接服务流程。由于在旅游服务中地接的流程比较复杂而且繁琐,需要进行确定的事宜较多,所以传统的方式既不及时又容易出现漏错现象,但是使用品质好的旅行社系统就能够将所有的流程电子化,并且能够清晰的显示其完成的进度,方便组团社和地接社共同管理。
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